TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DE SERVIÇO COMPLEMENTARES — ROTA ACADEMY
Última atualização: 24/09/2026
- Em linguagem cidadã: resumo simples de cada cláusula
- Texto jurídico formal: redação integral que vale como contrato
📌 CAMADA 1: RESUMO VISUAL TRANSPARENTE (LAYER 1 — QUICK READ)
Tempo estimado de leitura: 50 segundos.
Desenvolvemos este resumo visual para que alunos, profissionais e empresas contratantes entendam com transparência como funcionam nossos cursos, mentorias corporativas, checkout e tratamento de dados.
| O que oferecemos em ROTA? | O que acontece no Fale Conosco e WhatsApp? | Como funcionam compras e assinaturas? | Onde acontecem as aulas e mentorias? |
|---|---|---|---|
| 🎓 Cursos online e programas de sparring & mentoria corporativa baseados no método ROTA (Rotina, Treinamento, Ação). | 📩 Fale Conosco: Coleta dados para contato e nutrição comercial em CRM. 📲 WhatsApp: Abre canal direto no app da Meta. |
💳 Transacionadas com segurança bancária via Asaas (asaas.com.br). Seus dados financeiros não ficam salvos em nossos servidores. |
🔒 O acesso aos conteúdos adquiridos ocorre de forma individual e protegida no ambiente restrito app.rota.academy. |
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ JORNADA DE ACESSO E CONTRATAÇÃO — ROTA ACADEMY │ │ │ │ [ Site Aberto: rota.academy ] ───► Conheça cursos, blog e serviços de sparring │ │ │ │ │ ├──► [ Fale Conosco ] ──► Gestão em CRM / Automação de Marketing │ │ │ │ │ ├──► [ Botão WhatsApp ] ──► Redirecionamento para o app Meta │ │ │ │ │ └──► [ Checkout de Matrícula ] ──► Processado com segurança via ASAAS │ │ │ │ │ ▼ │ │ [ Ambiente Restrito: app.rota.academy ] ◄── Liberação de login, módulos e aulas │ └────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
📋 CAMADA 2: TERMOS E CONDIÇÕES INTEGRAIS DE SERVIÇO (LAYER 2)
1. IDENTIFICAÇÃO INSTITUCIONAL E VINCULAÇÃO GUARDA-CHUVA
Em linguagem cidadã
Quem mantém a ROTA Academy é a R3 TECH LTDA. Estes termos funcionam em conjunto com a Política de Privacidade do grupo R3/CORP. Ao navegar no site, preencher um formulário, chamar a gente no WhatsApp ou fazer sua matrícula, você concorda com as regras abaixo.
Texto jurídico formal
- Gestão e Titularidade: A plataforma de capacitação profissional e serviços corporativos ROTA Academy é mantida e operacionalizada pela R3 TECH LTDA, sociedade limitada inscrita no CNPJ/ME sob o nº 58.387.573/0001-08, com sede na Avenida Paulista, nº 1765, 7º andar, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-200 (em transição corporativa para Holding R3/CORP).
- Caráter Complementar: O presente documento rege o acesso ao website
rota.academy, à sua área de membrosapp.rota.academye à contratação dos seus serviços, operando de forma coordenada e subsidiária com a nossa Política Unificada de Privacidade, Proteção de Dados e Cookies (R3/CORP). - Aceite: A navegação pelo site, o preenchimento de formulários institucionais, o início de conversas via canais integrados ou a formalização de matrícula/assinatura pressupõe a concordância expressa com as condições aqui estabelecidas.
2. CONCEITO METODOLÓGICO, PORTFÓLIO DE SERVIÇOS E AMBIENTES
Em linguagem cidadã
A ROTA ensina pelo método Rotina, Treinamento, Ação. Oferecemos cursos online e mentoria/sparring para equipes de empresas. O site rota.academy é a vitrine; as aulas acontecem apenas na área logada app.rota.academy, com login individual.
Texto jurídico formal
- O Conceito ROTA: A marca consagra o acrônimo e a tese formativa pautada no trinômio “Rotina, Treinamento, Ação”, voltada ao desenvolvimento contínuo de competências práticas em tecnologia, gestão, liderança e engenharia aplicada.
- Modalidades de Atuação:
- Cursos e Trilhas Online (B2C/B2B): Capacitações assíncronas ou ao vivo, organizadas em módulos, com materiais de apoio e atividades práticas;
- Serviços de Sparring e Mentoria Corporativa (B2B): Atuação consultiva e imersiva para equipes empresariais, provendo suporte técnico de alto nível, contraposição construtiva de arquiteturas, validação de teses tecnológicas e destravamento de operações.
- Descentralização de Ambientes (Site vs. Sala de Aula):
- Website Aberto (
rota.academy): Espaço promocional, vitrine de treinamentos, artigos de blog institucional e formulários pré-contratuais; - Área Restrita do Aluno (
app.rota.academy): Ambiente de aprendizagem (LMS – Learning Management System), com autenticação individual por login e senha, reprodução de videoaulas, download de apostilas e controle de progresso.
- Website Aberto (
3. FORMULÁRIOS, TRATAMENTO DE LEADS E CRM
Em linguagem cidadã
Quando você preenche o Fale Conosco, seus dados entram no nosso CRM para respondermos e, se você permitir, enviarmos novidades sobre turmas e conteúdos. Você pode sair da lista a qualquer momento. O blog não tem comentários públicos para proteger seus dados.
Texto jurídico formal
- Formulário “Fale Conosco” / Proposta Corporativa: Ao submeter seus dados (como nome, e-mail corporativo, telefone e necessidades de treinamento ou sparring de sua organização), os dados são integrados aos nossos sistemas de gestão de relacionamento (CRM) e plataformas de automação de marketing.
- Bases Legais (LGPD): O tratamento das informações cadastrais apoia-se em:
- Procedimentos Preliminares à Execução Contratual (Art. 7º, V): Para elaborar propostas de mentoria, esclarecer ementas e sanar dúvidas pedagógicas;
- Legítimo Interesse e Consentimento (Art. 7º, I e IX): Para o envio de informativos educacionais, comunicados de novas turmas, lançamentos e newsletters técnicas.
- Direito de Descadastramento (Opt-Out): O Titular pode, a qualquer tempo, cancelar o recebimento de e-mails automáticos clicando no link de desinscrição (unsubscribe) ao final de cada mensagem ou requisitando diretamente ao DPO.
- Blog sem Comentários Públicos: Visando coibir a exposição involuntária de dados pessoais, vazamento de contatos e disseminação de spam, as publicações no blog da ROTA Academy não dispõem de caixas abertas para comentários públicos.
4. CANAL DE ATENDIMENTO DIRETO VIA WHATSAPP (META PLATFORMS)
Em linguagem cidadã
O botão de WhatsApp tira você do nosso site e abre o aplicativo da Meta, que segue as próprias regras de privacidade. O que você escrever para nós na conversa é usado apenas para atender você.
Texto jurídico formal
O site disponibiliza botões de ação com link para abertura direta de conversação pelo WhatsApp (aplicação do grupo Meta Platforms Inc.):
- Transição de Ambiente: Ao clicar no ícone, o visitante sai do ambiente web da ROTA Academy e abre a interface do mensageiro em seu dispositivo móvel ou computador desktop.
- Políticas Externas: O armazenamento de histórico em nuvem, criptografia e tratamento técnico de tráfego são regulados integralmente pelos Termos de Serviço e Política de Privacidade do WhatsApp/Meta.
- Uso dos Dados pela R3: As informações compartilhadas na conversa (número de telefone, identificador de usuário e teor das mensagens) serão utilizadas pela nossa equipe unicamente para atendimento consultivo, comercial ou suporte.
5. TRANSAÇÕES FINANCEIRAS, ASSINATURAS E GATEWAY ASAAS
Em linguagem cidadã
Os pagamentos são feitos pelo Asaas, instituição autorizada pelo Banco Central. Nós não guardamos os dados do seu cartão. Com o pagamento confirmado, emitimos a nota fiscal e liberamos seu acesso. Assinaturas renovam sozinhas e podem ser canceladas antes do próximo ciclo; compras online podem ser desfeitas em até 7 dias, com reembolso integral.
Texto jurídico formal
- Operador Financeiro Credenciado: Todos os pagamentos de matrículas avulsas, pacotes corporativos ou assinaturas periódicas na ROTA Academy são processados pelo Asaas Gestão Financeira S.A. (
asaas.com.br), instituição de pagamento devidamente autorizada e regulada pelo Banco Central do Brasil. - Segurança e Isenção de Custódia:
- A R3 TECH LTDA não armazena nem processa internamente números de cartões de crédito, códigos de segurança (CVV) ou chaves bancárias sensíveis em seus bancos de dados proprietários;
- Toda a tokenização, validação antifraude e transação eletrônica ocorre em ambiente criptografado e seguro sob governança direta do Asaas.
- Emissão Fiscal e Split: A confirmação do adimplemento comunicada via webhook do Asaas autoriza o faturamento, emissão da respectiva Nota Fiscal de Serviços eletrônica (NFS-e) e liberação automática do acesso aos módulos correspondentes.
- Políticas de Renovação e Cancelamento:
- Cursos avulsos conferem acesso conforme o prazo estipulado na página de contratação;
- Planos por assinatura renovam-se automaticamente de acordo com a periodicidade contratada (mensal, semestral ou anual), podendo ser cancelados pelo aluno na área do cliente antes da data do ciclo subsequente;
- Aplica-se o direito de arrependimento previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (prazo de 7 dias a contar da compra para contratações online com estorno integral).
6. REGRAS DE USO DA ÁREA RESTRITA (app.rota.academy)
Em linguagem cidadã
Seu login é só seu: não empreste nem compartilhe a senha. Podemos monitorar os acessos para proteger os conteúdos e suspender contas compartilhadas ou usadas de forma ofensiva.
Texto jurídico formal
- Personalidade da Conta: O login e a senha de acesso à área logada são de uso pessoal e intransferível. É terminantemente vedado o compartilhamento de credenciais, o acesso simultâneo não contratado em múltiplas localizações distintas e a cessão onerosa ou gratuita a terceiros.
- Sistemas de Monitoramento e Proteção: A R3 reserva-se o direito de implementar logs de auditoria, controle de sessões ativas e detecção de acessos anômalos para proteção dos conteúdos contra tentativas de rateio ou vazamento.
- Suspensão de Acesso: Comprovada conduta de compartilhamento indevido de acesso ou comportamento ofensivo em fóruns internos e sessões ao vivo, a R3 poderá suspender temporária ou definitivamente o acesso do usuário, sem prejuízo da cobrança das perdas e danos cabíveis.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL E COMBATE À PIRATARIA
Em linguagem cidadã
Todo o material dos cursos pertence à R3 TECH ou aos instrutores. Você pode assistir e estudar, mas não pode gravar a tela, baixar sem autorização, copiar ou distribuir o conteúdo.
Texto jurídico formal
- Ativos Tutelados: A marca “ROTA Academy”, o acrônimo “Rotina, Treinamento, Ação”, a grade curricular, os códigos-fonte demonstrados em aula, apresentações, apostilas, e-books, exercícios e gravações em vídeo constituem propriedade intelectual exclusiva da R3 TECH LTDA ou de seus instrutores licenciantes, sob tutela da Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais) e Lei nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial).
- Licença de Uso Limitada: A aquisição de qualquer curso ou mentoria confere ao aluno uma licença estritamente pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para visualização educacional dos materiais.
- Proibições: É vedada a gravação de tela (screen recording), download não autorizado de videoaulas protegidas, reprodução pública, modificação, sublicenciamento, cópia ou distribuição dos materiais pedagógicos em plataformas de rateio, canais abertos ou redes P2P/torrents.
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE: NATUREZA DE MEIO DOS SERVIÇOS
Em linguagem cidadã
Nós ensinamos e orientamos, mas não prometemos dinheiro, emprego ou resultado imediato: o resultado depende da sua aplicação prática. Nas mentorias para empresas, a decisão final e a implementação são da empresa cliente.
Texto jurídico formal
- Obrigação de Meio: Tanto os cursos online quanto os programas corporativos de mentoria e sparring constituem obrigações de meio, voltadas ao ensino de boas práticas, metodologias técnicas e elevação de competências.
- Não Garantia de Resultado Financeiro ou Empregatício: A ROTA Academy não oferece promessas de enriquecimento rápido, contratação automática pelo mercado de trabalho, nem garante resultados comerciais imediatos para as empresas mentoradas, dependendo o êxito exclusivamente da aplicação prática, dedicação individual e fatores mercadológicos de cada organização.
- Decisões Técnicas das Empresas Mentoradas: No âmbito dos serviços de sparring, as recomendações, análises e orientações proferidas pelos especialistas da ROTA possuem cunho consultivo e propositivo, recaindo sobre o corpo diretivo e de engenharia da empresa cliente a decisão final e responsabilidade pela implementação em seus ambientes produtivos.
9. CANAL DO DPO, SUPORTE E FORO DE ELEIÇÃO
Em linguagem cidadã
Para exercer seus direitos sobre seus dados, sair de listas de e-mail, tirar dúvidas sobre o contrato ou relatar um incidente, fale com nosso Encarregado (DPO). Se houver disputa judicial, ela será resolvida em São Paulo/SP.
Texto jurídico formal
Para exercer seus direitos de titular de dados pessoais (Art. 18 da LGPD), solicitar exclusão de listas de e-mail marketing, esclarecer dúvidas contratuais ou notificar a respeito de incidentes:
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Comitê de Privacidade e DPO R3/CORP
- E-mail de Contato:
privacidade@r3corp.net.br(oucontato@r3corp.net.br) - Canal Integrado da Controladora: Política Unificada de Privacidade R3/CORP
- Endereço: Av. Paulista, 1765 – 7º andar, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-200.
Fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso, com expressa renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.